Términos y Condiciones

1. Información Legal y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso general del sitio web oficial de Indicium S.A. (indicium.com.ec) con RUC 1792794927001, domiciliado en el Edificio Onix, Quito, Ecuador, y debidamente representada por su Gerente General, David Bonilla Salgado.

Al ingresar, navegar y utilizar este Sitio Web, así como al contratar nuestros servicios, el Usuario y/o Cliente acepta voluntaria y expresamente someterse a la lectura y observancia de los presentes términos. Si usted no está de acuerdo con estos términos, le rogamos no utilizar el Sitio Web.

2. Propiedad Intelectual del Sitio Web

Todos los contenidos de la página web (textos, gráficos, fotografías, logotipos, íconos, imágenes, así como su diseño gráfico, código fuente y software corporativo referenciado como Agmatice, Policontrol, etc.) pertenecen íntegramente a Indicium S.A., y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador y tratados internacionales.

La utilización de los casos de éxito, logos de los clientes e identidades se realiza de manera demostrativa, informando sobre portafolio de proyectos ya ejecutados bajo permiso implícito de cada cliente para fines portafolísticos.

Queda estrictamente prohibida su reproducción o distribución, total o parcial, para fines comerciales o lucro sin la autorización escrita de Indicium S.A.

3. Sobre la Oferta de Servicios Tecnológicos

Indicium S.A. es una empresa desarrolladora de software a medida, consultora en transformación digital e Inteligencia Artificial.

• Toda información presentada en el sitio sobre "Desarrollo de Software en 60 días" (o similares) está sujeta a etapas previas de análisis de requerimientos (Discovery). Ese plazo no aplica para módulos de altísima complejidad ni integraciones que dependan de la homologación de terceros.
• Las propuestas de desarrollo emitidas comercialmente tienen una validez de 15 a 30 días según el documento en firme, una vez emitidas.

4. Condiciones de Contratación Básicas

A menos que el contrato privado suscrito entre Indicium S.A. y el Cliente estipule una condición diferente (en cuyo caso prevalecerá el contrato de prestación de servicios particular), aplican las siguientes normativas:

• Presupuestos y Costos: Los costos estipulados no incluyen tributos como el IVA 15% (Ecuador) a menos que se aclare explícitamente en proforma oficial electrónica.
• Métodos de Trabajo: Trabajamos en base a entornos ágiles y entregables definidos. Se exigirá el compromiso del equipo Cliente en revisiones para salvaguardar el nivel del código entregado.
• Propiedad del Código: Una vez cubierta el 100% de la obligación económica estipulada en el contrato de cualquier desarrollo a medida, los derechos patrimoniales sobre el software final y su uso interno se traspasan al Cliente, manteniéndose los derechos morales de autor a favor de la empresa creadora sobre arquitectura subyacente según normativa SENADI.
• Soporte y Garantía Técnica: Se proporciona un periodo de 30 días de acompañamiento operativo después de un lanzamiento inicial (Go Live), en donde se solventarán defectos lógicos o bugs del alcance original, sin cargo. Requerimientos de ampliación de funcionamiento (cambio de alcance), generan propuestas complementarias.

5. Responsabilidad

Indicium S.A. se esfuerza por mantener la web libre de fallas técnicas o bugs de interfaz, sin embargo, no puede garantizar su disponibilidad continua e ininterrumpida por temas de servidor, redes o de infraestructura de enrutamiento ajenos a nosotros.

El servicio se reserva el derecho a suspender o dar de baja un producto bajo régimen modelo SaaS (suscripción) por falta de pago del abonado estipulado.

6. Enlaces a Proveedores y/o Terceros

Los enlaces (links, integraciones nombradas AWS, Google, Ezee, Meta) presentes en nuestra web se facilitan con finalidades meramente informativas y orientativas (como parte de la stack de desarrollo del equipo). No nos hacemos responsables de las políticas que rijan a estas entidades comerciales independientes.

7. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos términos están regidos y serán interpretados de acuerdo con la legislación de la República del Ecuador. Ante cualquier disputa técnica o legal sobre nuestros servicios o de los términos del sitio, ambas partes someterán las controversias de forma amigable inicialmente y de no concurrir, se rigen por la mediación y tribunales de la ciudad de Quito - Ecuador.

8. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, el sitio corporativo o nuestras prácticas empresariales, por favor, comunicarse:

Email: info@indicium.com.ec
Atención Directa: David Bonilla Salgado (Representante Legal)