Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, aplicable desde mayo de 2021, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón Social: Indicium S.A.
• RUC: 1792794927001
• Representante Legal: David Bonilla Salgado
• Domicilio: Edificio Onix, Quito, Pichincha, Ecuador
• Correo para temas de privacidad: info@indicium.com.ec
• Teléfono de contacto: +593 99 560 7393

2. Tipo de Datos Personales Recopilados

A través de nuestro sitio web (indicium.com.ec) y canales de comunicación oficiales, podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombres, apellidos, número de cédula/RUC.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita (a través de cookies estructuradas como Google Analytics).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a consultas, cotizaciones o requerimientos técnicos enviados a través de nuestros formularios o canales de contacto.
• Proveer los servicios de desarrollo de software, consultoría y estrategias digitales ofertados.
• Gestión administrativa, contable y tributaria inherente a la relación comercial (facturación).
• Envío ocasional de información relevante sobre nuestros servicios, previa autorización expresa.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta legalmente en:

• Su consentimiento expreso: Otorgado al completar formularios o comunicarse con nosotros.
• Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: Cuando contrata nuestros servicios de desarrollo.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Requerimientos de SRI y entidades de control en el marco de la facturación.

5. Seguridad de la Información

Indicium S.A. ha implementado medidas técnicas, organizativas y administrativas de seguridad para proteger sus datos personales de acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, operando bajo estándares sólidos de desarrollo y arquitecturas seguras (Cloud).

6. Conservación de Datos Personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, para el desarrollo de la relación contractual, y para cumplir con obligaciones legales aplicables (generalmente las normativas contables correspondientes de 7 años en Ecuador).

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO+)

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, usted como titular de sus datos goza de los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar y obtener información de sus datos.
• Rectificación: Actualizar datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad de recolección.
• Oposición: Resistirse al tratamiento cuando existan motivos fundados.
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato compatible o transferirlos a otro proveedor.
• Suspensión: Solicitar el cese temporal del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico info@indicium.com.ec adjuntando copia de su documento de identidad. El Gerente General revisará y dará respuesta a su solicitud en los plazos legales, en no más de 15 días laborables.

8. Transferencia o Comunicación de Datos a Terceros

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros no autorizados. Solo compartiremos sus datos cuando exista una obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la ejecución de los servicios (por ejemplo, pasarelas de facturación electrónica o plataformas de hosting y nube -AWS, Google Cloud-, siempre exigiendo a estos terceros estándares equivalentes de protección).

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales, analíticas (Google Analytics) para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies no extraen datos personales sin su consentimiento voluntario y explícito en el uso del formulario. Usted puede configurar su navegador para bloquear el uso de cookies.

10. Modificaciones a la Política

Indicium S.A. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de acuerdo con cambios legales o requerimientos de nuestro negocio. Cualquier actualización se publicará debidamente en esta página con su fecha de revisión.